6月24日，市长刘尚进到市信访局接访，并研判问题楼盘化解工作。市领导常英敏、徐汇川参加。
在信访接待室，刘尚进详细了解有关问题楼盘的形成原因、历史背景、解决方案建议、目前进度等情况，认真倾听群众诉求，耐心解读有关法律政策，并与相关城市区、市直部门负责同志深入交流，梳理问题症结，逐一研究和明确解决路径。
听取全市问题楼盘化解攻坚工作情况汇报后，刘尚进指出，问题楼盘化解攻坚工作事关发展稳定大局和群众切身利益，是检验党委政府担当精神和为民情怀的重要标尺，也是对党员干部处理复杂问题能力的锻炼和检验。近年来，我市高度重视问题楼盘化解工作，以周例会为平台和抓手，探索形成了一系列行之有效的制度机制，一大批群众拿到了期盼已久的不动产登记证。下一步，要用好已有的好经验好机制，紧盯群众的“痛点”和问题的“堵点”，逐项解扣，扎实推进。要在前期工作基础上，通过主动接访、约访和实地调查，进一步澄清问题楼盘底数，逐一登记在册。要依法依规分类处置，按照已经明确解决路径类、涉法涉诉类及其他类别，对问题楼盘进行梳理分类，用足用好上级及我市有关政策逐项研究解决路径。要充分发挥领导小组作用，强化府院、县区、部门的协同配合和责任担当，形成工作闭环，加快履行程序，推动问题有效解决。要进一步严明纪律，既要对勇于担责担当担难者容错免责，也要对工作不力、推诿扯皮者严肃问责，集中化解各项矛盾纠纷，回应群众期盼和诉求，让群众有实实在在的获得感和幸福感。
